Revisión bomba Astralpool
ref: 15VARBO002
- ¿Qué incluye este servicio?
- Recogida de la bomba en su domicilio
- Mano de obra para el diagnóstico de la avería y presupuesto
- Envío de vuelta de la bomba a su dirección - IMPORTANTE: Indicar en comentarios lo siguiente:
- Marca y modelo
- Número de serie
- Descripción del problema
Producto no válido para Portugal, contacte con nosotros.
59,90 €
IVA incluido
Envío gratis
Características Técnicas
Revisión bomba Astralpool
¿Qué incluye este servicio?
Recogida del equipo en su domicilio
Tomaremos como dirección de recogida la dirección que usted ha indicado en su pedido como “Dirección de entrega”.
Importante dar una dirección donde vaya a haber alguien disponible para la recogida del clorador salino.
Mano de obra para el diagnóstico de la avería
Los técnicos probarán el equipo en el Servicio Técnico Oficial del fabricante para detectar por qué no funciona correctamente y qué necesita para solucionar la avería y que vuelva a funcionar.
Gestión y realización del presupuesto
En cuanto los técnicos finalizan la revisión del equipo, se le enviará al email que nos ha proporcionado el presupuesto de reparación con todos los elementos que hay que sustituir para que el funcionamiento sea el correcto.
Envío de vuelta a su dirección
Tras haber sido revisado su equipo, haya aceptado o rechazado el presupuesto de reparación, el robot se enviará a la misma dirección de recogida.
Una vez le enviemos el presupuesto de reparación, debe aceptar o rechazar dicho presupuesto en un plazo de 10 días naturales. Pasados esos días, si no recibimos contestación por su parte, se generarán gastos de almacenaje. Consulte las Condiciones generales de venta. Con el pago de este artículo confirma que acepta las condiciones detalladas anteriormente.
Información necesaria
Para poder hacer una óptima gestión de la reparación y/o revisión de su bomba, es importante que nos facilite la siguiente información. Durante el proceso de compra encontrará un campo donde escribir ese comentario con la información.
- MARCA Y MODELO DE LA BOMBA
- NÚMERO DE SERIE
El número de serie suele estar en una pegatina en la parte superior trasera de la bomba. Si conserva la caja original, también suele aparecer en una pequeña pegatina en dicha caja. - ¿QUÉ PROBLEMA HA DETECTADO EN LA BOMBA?
Para optimizar el proceso, nos sería de mucha utilidad que nos explicara brevemente cuál es el problema que ha detectado en el funcionamiento.
¿Qué tengo que enviar?
Bomba de piscina
Todo debe estar perfectamente embalado y cerrado para que no sufra daños en el transporte. Deberá utilizar una caja resistente y con tamaño suficiente que permita la introducción del equipo con holgura; se recomienda que introduzca debajo, encima y alrededor del producto, material de protección en cantidad suficiente (papel de burbujas, bolsas de papel, espuma, etc.), con el fin de impedir cualquier movimiento del producto dentro del embalaje.
Quimipool no se hace responsable de los posibles daños en el transporte ocasionados por un mal embalaje del equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se recoge en mi dirección?
En cuanto tengamos la confirmación de la recepción del pago, se generará la orden de recogida con la agencia de transporte.
Normalmente, el transporte realiza la recogida a las 24/48 horas desde que comunicamos que vamos a recoger el equipo.
¿Cuándo recibiré el presupuesto?
El equipo suele llegar al taller del SAT pasadas 24/48 horas desde la recogida.
Una vez en taller, el plazo máximo aproximado para la revisión y emisión del presupuesto es de 10 días.
Debe ACEPTAR o RECHAZAR el presupuesto en un plazo de 10 días naturales.
¿Qué ocurre si rechazo el presupuesto de reparación?
Si decide rechazar el presupuesto de reparación, debe contestar al email en el que recibió dicho presupuesto indicando que rechaza la reparación. Una vez rechazado, se le devolverá la bomba sin reparar a la misma dirección de recogida. No tendrá un coste adicional para usted.
¿Y si la bomba está en garantía?
En caso de que la bomba esté en garantía y una vez revisada por el SAT Oficial se determine que queda cubierta en su totalidad la reparación por parte del fabricante, se le devolverán los 59,90 € (iva incluido) abonados al solicitar la revisión de la bomba.