Überholung der Pumpe Astralpool
ref: 15VARBO002
- was beinhaltet dieser Service?
- Abholung der Pumpe bei Ihnen zu Hause
- Arbeitsaufwand für die Fehlerdiagnose und Kostenvoranschlag
- Rücksendung der Pumpe an Ihre Adresse - WICHTIG: Geben Sie in den Kommentaren Folgendes an:
- Marke und Modell
- Seriennummer
- Beschreibung des Problems
Das Produkt gilt nicht für Deutschland, bitte kontaktieren Sie uns.
59,90 €
Inklusive IVA
Kostenloser Versand
Technisch eigenschaften
Überholung der Pumpe Astralpool
was beinhaltet dieser Dienst?
Abholung der Geräte bei Ihnen zu Hause
Als Abholadresse gilt die Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung als "Lieferadresse" angegeben haben.
Es ist wichtig, eine Adresse anzugeben, an der jemand zur Abholung des Salzwasserchlorinators zur Verfügung steht.
Arbeiten zur Fehlerdiagnose
Die Techniker testen das Gerät beim offiziellen technischen Dienst des Herstellers, um festzustellen, warum es nicht richtig funktioniert und was nötig ist, um den Fehler zu beheben und das Gerät wieder zum Laufen zu bringen.
Verwaltung und Erstellung des Kostenvoranschlags
Sobald die Techniker die Überprüfung des Geräts abgeschlossen haben, wird der Kostenvoranschlag für die Reparatur an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt, in dem alle Elemente aufgeführt sind, die ersetzt werden müssen, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten.
Rücksendung an Ihre Adresse
Nach der Überprüfung Ihres Geräts und unabhängig davon, ob Sie den Kostenvoranschlag für die Reparatur angenommen oder abgelehnt haben, wird der Roboter an dieselbe Abholadresse zurückgeschickt.
Sobald wir Ihnen den Kostenvoranschlag für die Reparatur übermittelt haben, müssen Sie diesen innerhalb von 10 Kalendertagen annehmen oder ablehnen. Wenn wir nach Ablauf dieser Frist keine Antwort von Ihnen erhalten, werden Lagerkosten fällig. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Mit der Zahlung für diesen Artikel bestätigen Sie, dass Sie die oben genannten Bedingungen akzeptieren.
Erforderliche Informationen
Um die Reparatur und/oder Überholung Ihrer Pumpe optimal durchführen zu können, ist es wichtig, dass Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen. Während des Kaufvorgangs finden Sie ein Feld, in das Sie diese Informationen eingeben können.
- MARKE UND MODELL DER PUMPE
- SERIENNUMMER
Die Seriennummer befindet sich in der Regel auf einem Aufkleber auf der oberen Rückseite der Pumpe. Wenn Sie den Originalkarton haben, befindet sie sich normalerweise auch auf einem kleinen Aufkleber auf dem Originalkarton. - wELCHE PROBLEME HABEN SIE MIT DER PUMPE ENTDECKT?
Um den Prozess zu optimieren, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie kurz erklären könnten, welches Problem Sie beim Betrieb der Pumpe festgestellt haben.
was muss ich schicken?
Schwimmbadpumpe
Alles muss sicher verpackt und verschlossen sein, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Es wird empfohlen, ausreichend Schutzmaterial (Luftpolsterfolie, Papiertüten, Schaumstoff usw.) unter, auf und um das Produkt herum zu legen, um jede Bewegung des Produkts innerhalb der Verpackung zu verhindern.
Quimipool kann nicht für Transportschäden verantwortlich gemacht werden, die auf eine unsachgemäße Verpackung des Geräts zurückzuführen sind.
Häufig gestellte Fragen
wann holen Sie die Ware bei mir ab?
Sobald wir den Zahlungseingang bestätigt haben, wird der Abholauftrag an das Transportunternehmen erteilt.
Normalerweise holt das Transportunternehmen die Geräte 24/48 Stunden nach unserer Benachrichtigung über die Abholung ab.
wann werde ich den Kostenvoranschlag erhalten?
Die Geräte treffen in der Regel 24/48 Stunden nach Abholung in der SAT-Werkstatt ein.
Nach dem Eintreffen in der Werkstatt beträgt die ungefähre Frist für die Prüfung und Erstellung des Kostenvoranschlags höchstens 10 Tage.
Sie müssen den Kostenvoranschlag innerhalb von 10 Kalendertagen ANNEHMEN oder ABLEHNEN.
was passiert, wenn ich den Reparaturkostenvoranschlag ablehne?
Wenn Sie sich entscheiden, den Kostenvoranschlag abzulehnen, müssen Sie auf die E-Mail, mit der Sie den Kostenvoranschlag erhalten haben, antworten und angeben, dass Sie die Reparatur ablehnen. Nach der Ablehnung wird die Pumpe unrepariert an dieselbe Adresse zurückgeschickt. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
was ist, wenn die Pumpe unter Garantie steht?
Wenn die Pumpe unter Garantie steht und nach der Überprüfung durch das offizielle Servicezentrum festgestellt wird, dass die Reparatur vollständig vom Hersteller abgedeckt ist, werden die 59,90 € (einschließlich MwSt. ), die bei der Beantragung der Überprüfung der Pumpe gezahlt wurden, erstattet.