Revisión limpiafondos Astralpool

¿Qué incluye este servicio?

• RECOGIDA DEL EQUIPO EN SU DOMICILIO
  Tomaremos como dirección de recogida la dirección que usted ha indicado en su pedido como “Dirección de entrega”.
  Si por cualquier motivo la empresa de transporte pasara a recoger el limpiafondos y no consiguiera contactar con usted ni en su domicilio ni telefónicamente, es posible que se generaran gastos adicionales de reexpedición. Tampoco se abonará el importe si una vez gestionada la recogida cambia de opinión.
• MANO DE OBRA PARA EL DIAGNÓSTICO DE LA AVERÍA
  Los técnicos probarán el limpiafondos para detectar por qué no funciona correctamente.
• GESTIÓN Y REALIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DE REPARACIÓN
  En cuanto los técnicos revisen su equipo, se le enviará al email que nos ha proporcionado el presupuesto de reparación con todos los elementos que hay que sustituir para que el funcionamiento sea el correcto.
  Una vez le enviemos el presupuesto de reparación, debe aceptar o rechazar dicho presupuesto en un plazo de 10 días naturales. Pasados esos días, si no recibimos contestación por su parte, se generarán gastos de almacenaje. Consulte las Condiciones generales de venta.
  Con el pago de este artículo confirma que acepta las condiciones detalladas anteriormente.
  

• ENVÍO DE VUELTA DEL LIMPIAFONDOS A SU DIRECCIÓN
  El equipo se enviará a la misma dirección de recogida.

¿Qué tengo que enviar?

Además de enviar el robot, es necesario que lo mande junto con la fuente de alimentación, el elemento filtrante (bolsa, cartucho...). En caso de disponer de mando a distancia, también debe enviarlo.
El carro de transporte no es necesario.

MUY IMPORTANTE: Todo debe estar perfectamente embalado y cerrado para que no sufra daños en el transporte. El cliente deberá utilizar una caja resistente y con tamaño suficiente que permita la introducción del equipo con holgura; se recomienda que el cliente introduzca debajo, encima y alrededor del producto, material de protección en cantidad suficiente (papel de burbujas, bolsas de papel, espuma, etc.), con el fin de impedir cualquier movimiento del producto dentro del embalaje.

¿Cuándo se envía el robot reparado?

En cuanto tengamos la confirmación del pago correspondiente al presupuesto de reparación, será enviado a la misma dirección de recogida.

¿Qué ocurre si rechazo el presupuesto de reparación?

Si decide rechazar el presupuesto de reparación, debe contestar al email en el que recibió dicho presupuesto indicando que rechaza la reparación o que autoriza a Quimipool a la destrucción del equipo. En cualquier caso, no tendrá un coste adicional para usted.

Una vez le enviemos el presupuesto de reparación, debe aceptarlo o rechazarlo en un plazo de 10 días naturales. Pasados esos días, si no recibimos contestación por su parte, se generarán gastos de almacenaje. Consulte las Condiciones generales de venta.

¿Qué garantía tiene la reparación?

Todos los equipos reparados tienen 3 meses de garantía en los elementos reemplazados o reparados, excepto los elementos considerados consumibles o de desgaste. El motor y el transformador, en caso de que se sustituya alguno de ellos, tienen 2 años de garantía.