Revisión limpiafondos Dolphin
ref: 15VARLH010
- ¿Qué incluye este servicio?
- Recogida del limpiafondos en su domicilio
- Mano de obra para el diagnóstico de la avería y presupuesto
- Envío de vuelta del limpiafondos a su dirección - IMPORTANTE: Indicar en comentarios lo siguiente:
- Marca y modelo
- Número de serie
- Descripción del problema
Producto no válido fuera de España, contacte con nosotros.
59,90 €
IVA incluido
Envío gratis
Características Técnicas
Revisión robot limpiafondos Dolphin
¿Qué incluye este servicio?
¡Revisa tu limpiafondos Dolphin de la mano de profesionales!
Recogida del equipo en su domicilio
Tomaremos como dirección de recogida la dirección que usted ha indicado en su pedido como “Dirección de entrega”.
Importante dar una dirección donde vaya a haber alguien disponible para la recogida del robot.
Mano de obra para el diagnóstico de la avería
Los técnicos probarán el limpiafondos en el Servicio Técnico Oficial del fabricante para detectar por qué no funciona correctamente y qué necesita para solucionar la avería y que vuelva a funcionar.
Gestión y realización del presupuesto
En cuanto los técnicos finalizan la revisión del equipo, se le enviará al email que nos ha proporcionado el presupuesto de reparación con todos los elementos que hay que sustituir para que el funcionamiento sea el correcto.
Envío de vuelta a su dirección
Tras haber sido revisado su equipo, haya aceptado o rechazado el presupuesto de reparación, el robot se enviará a la misma dirección de recogida.
Una vez le enviemos el presupuesto de reparación, debe aceptar o rechazar dicho presupuesto en un plazo de 10 días naturales. Pasados esos días, si no recibimos contestación por su parte, se generarán gastos de almacenaje. Consulte las Condiciones generales de venta. Con el pago de este artículo confirma que acepta las condiciones detalladas anteriormente.
Información necesaria
Para poder hacer una óptima gestión de la reparación y/o revisión de su limpiafondos, es importante que nos facilite la siguiente información. Durante el proceso de compra encontrará un campo donde escribir ese comentario con la información.
- MARCA Y MODELO DEL LIMPIAFONDOS
- NÚMERO DE SERIE
Según el modelo, el número de serie puede estar en un sitio o en otro pero, normalmente, suele estar en una pegatina en el interior del robot (retirando el elemento filtrante). Si conserva la caja original, también suele aparecer en una pequeña pegatina en dicha caja. - ¿QUÉ PROBLEMA TIENE EL ROBOT?
Para optimizar el proceso, nos sería de mucha utilidad que nos explicara brevemente cuál es el problema que detecta en el funcionamiento del limpiafondos.
¿Qué tengo que enviar?
Robot limpiafondos
Importante enviar el robot junto con el cable flotante.
Unidad de control y cable
Debe enviar la unidad de control y el cable de alimentación. Y mando a distancia en caso de tenerlo.
Elemento filtrante
También es importante que envíe el elemento filtrante de su robot (bolsa, cesta, cartucho...).
Carrito de transporte
El carro de transporte NO DEBE ENVIARLO, no es necesario para la revisión y reparación del equipo.
Todo debe estar perfectamente embalado y cerrado para que no sufra daños en el transporte. Deberá utilizar una caja resistente y con tamaño suficiente que permita la introducción del equipo con holgura; se recomienda que introduzca debajo, encima y alrededor del producto, material de protección en cantidad suficiente (papel de burbujas, bolsas de papel, espuma, etc.), con el fin de impedir cualquier movimiento del producto dentro del embalaje.
Quimipool no se hace responsable de los posibles daños en el transporte ocasionados por un mal embalaje del equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se recoge el robot en mi dirección?
En cuanto tengamos la confirmación de la recepción del pago, se generará la orden de recogida con la agencia de transporte.
Normalmente, el transporte realiza la recogida a las 24/48 horas desde que comunicamos que vamos a recoger el equipo.
¿Cuándo recibiré el presupuesto?
El robot suele llegar al taller del SAT pasadas 24/48 horas desde la recogida.
Una vez en taller, el plazo máximo aproximado para la revisión y emisión del presupuesto es de 10 días.
Debe ACEPTAR o RECHAZAR el presupuesto en un plazo de 10 días naturales.
¿Qué ocurre si rechazo el presupuesto de reparación?
Si decide rechazar el presupuesto de reparación, debe contestar al email en el que recibió dicho presupuesto indicando que rechaza la reparación. Una vez rechazado, se le devolverá el robot sin reparar a la misma dirección de recogida. No tendrá un coste adicional para usted.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Todos los equipos reparados tienen 6 meses de garantía en los elementos reemplazados o reparados, excepto los elementos considerados consumibles o de desgaste. El motor, en caso de que se sustituya, tiene 1 año de garantía.
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Ordenar opiniones por :
Roser M. F. publicado el 17/12/2023 tras la compra hecha el 21/11/2023
4/5
no puedo opinar sobre el resultado porqué la piscina esta cubierta y no puedo poner en marcha el robot. La reparación en principio parece excelente.
PABLO P. publicado el 15/11/2023 tras la compra hecha el 04/10/2023
3/5
Ha llegado el limpiafondos abierto, con la tapa abierta, y no hay manera de cerrarlo, salvo pegandolo con pegamento muy fuerte. Un saludo
Comentario de Quimipool el 31/10/2023
Buenos días, He generado ticket en atención al cliente. En breve contactará con usted.
Salvador P. publicado el 13/10/2023 tras la compra hecha el 14/09/2023
5/5
todo genial
LUIS JOSE A. publicado el 24/07/2023 tras la compra hecha el 22/06/2023
4/5
El producto es bueno y el servicio técnico también.
CARMEN C. publicado el 07/06/2023 tras la compra hecha el 25/05/2023
5/5
Estupendos muy profesionales
Cliente anónimo publicado el 29/08/2022 tras la compra hecha el 03/08/2022
5/5
Muy buea solucion.
Cliente anónimo publicado el 25/05/2021 tras la compra hecha el 10/05/2021
5/5
comprension y buena voluntad
Cliente anónimo publicado el 14/09/2020 tras la compra hecha el 24/08/2020
5/5
esperaba un presupuesto alto para reparación y por eso me dirijo a quimipool para comprar uno nuevo
Cliente anónimo publicado el 23/10/2019 tras la compra hecha el 02/09/2019
4/5
Fatal! No volveré a comprar en esta página nunca más. Se especificó el mal funcionamiento del robot y que solo se arreglase la parte dañada... y para sorpresa.... me hicieron un presupuesto de un robot prácticamente nuevo! Cuando demás componentes del mismo se encontraban bien y/o no suponían el mal funcionamiento del aparato. Me da la sensación de que querían sacarme el dinero o que comprara directamente uno nuevo... pero les salió mal la jugada. COMO RECOMENDACIÓN PARA ESTE TIPO DE SERVICIOS... NO LO RECOMIENDO!!! He comprado otros artículos en esta página, pero acaban de perder un cliente.
Lorenzo E. publicado el 23/10/2019 tras la compra hecha el 29/08/2019
3/5
Aun no lo he podido probar pero si esta bien les doy un 5 estrella por la rapidez...
Comentario de Quimipool el 01/10/2019
Genial, quedamos a la espera de la prueba. No dude en contactar para resolver cualquier duda o problema. Un saludo