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Para poder hacer una óptima gestión de la reparación y/o revisión de su clorador salino, es necesario que nos facilite en el campo "Descripción" que encontrará en el proceso de compra, la siguiente información:
Una vez haga el pedido y tengamos toda la información que le hemos solicitado, recibirá un documento en su email que deberá adjuntar al paquete.
Es necesario que mande la unidad de control, la célula y los cables.
MUY IMPORTANTE: Todo debe estar perfectamente embalado y cerrado para que no sufra daños en el transporte. El cliente deberá utilizar una caja resistente y con tamaño suficiente que permita la introducción del equipo con holgura; se recomienda que el cliente introduzca debajo, encima y alrededor del producto, material de protección en cantidad suficiente (papel de burbujas, bolsas de papel, espuma, etc.), con el fin de impedir cualquier movimiento del producto dentro del embalaje.
En cuanto tengamos la confirmación del pago correspondiente al presupuesto de reparación, será enviado a la misma dirección de recogida.
Una vez le enviemos el presupuesto de reparación, debe aceptarlo o rechazarlo en un plazo de 10 días naturales. Pasados esos días, si no recibimos contestación por su parte, se generarán gastos de almacenaje. Consulte las Condiciones generales de venta.
Todos los equipos reparados tienen ¿? meses de garantía en los elementos reemplazados o reparados, excepto los elementos considerados consumibles o de desgaste. La placa, en caso de que se sustituya, tiene ¿? años de garantía.