CONDICIONES DE VENTA Y GARANTÍAS

 
Estas condiciones se aplicarán a todos los pedidos y ventas de nuestros productos.
 
a)    Todo pedido se entenderá como compra en firme cuando sea confirmado por Quimipool Piscinas y Jardines S.L. en adelante Quimipool.
 
b)    Los precios indicados llevan el I.V.A. (18 %) incluido (salvo error tipográfico)

Las empresas con residencia en la U.E. y dotado del N.I.F. intracomunitario, estarán exentos del I.V.A.

Los aranceles o gastos de importación los pagará el receptor de la mercancía en destino.

A efecto de responsabilidades legislativas, todas las operaciones se entenderán realizadas en el centro de Quimipool Piscinas y Jardines S.L., Polg. Ind. Bertola nave 31, de Jerez de la Frontera (Cádiz) 11.408 – España.

Pagos aceptados

quimipool.com le ofrece 4 forma de pago:

 
1) Transferencia bancaria/ ingreso en efectivo:

Quimipool Piscinas y Jardines trabaja con 3 entidades bancarias de orden nacional. Los numeros de cuenta se envían a su correo una vez que realice el pedido.

 

 
2)Paypal:


La  cuenta paypal está pensada para compradores. Podrá realizar, de forma gratuita, los pagos de sus compras. Sus principales funcionalidades son:

    Pagar de forma segura en Internet
    Enviar y recibir dinero

Le invitamos a suscribir gratuitamente una cuenta paypal


3)Tarjeta de crédito:



En quimipool.com nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes, por eso, tenemos una pasarela TPV de alta seguridad.

4)Contra Reembolso:


Esta modalidad de pago, se hace efectiva cuando se le hace entrega de su pedido en su domicilio o lugar elegido para la entrega. Cuando la agencia de transporte le entregue su pedido deberá de abonar el importe integro del mismo.

Este servicio encarece su pedido en un 4% en concepto del servicio de cobro realizado por la agencia. El total de su pedido lo sabrá antes de confirmar el mismo.

Esta forma de pago no será válida para productos:

    Revestimiento y complementos
    Coronación
    Sal
    Cargas Filtrantes
    Mangos telescópicos de más de 5 mts
    Equipo de depuración
    Toboganes
    Trampolines
    Palancas de salto
    Escaleras de fácil acceso y elevadores hidráulicos
    Accesorios de socorrismo,sillas de socorrismo
    O cualquier otro tipo de producto clasificado de gran peso o volumen

5)Financiación:




Págalo a 90 días: Realizas un solo pago por el total de tu compra a los 90 días. El importe tendrá que ser superior a 250 € e inferior a 3.000 €.

4 meses sin intereses:El importe tendrá que ser superior a 250 €

Hasta 60 meses:La cuota mínima será de 18€ .

Estas servicio esta prestado por banco cetelem. En aplicación del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de datos, le informamos que Banco Cetelem procederá a consultar los pertinentes Ficheros de solvencia patrimonial y crédito.
Para cualquier consulta referente a su compra o la financiacion, diríjase a QUIMIPOOL.COM o llame al 91 128 55 90 de lunes a viernes de 8 a 20 horas, y sábados de 10 a 13:30 horas.

Para procesar la petición uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto con usted para solicitarle la documentación necesaria:

- Para procesar la petición envíe por email a irene@quimipool.com  la siguiente documentación:
- Fotocopia del DNI o PASAPORTE en vigor.
- Fotocopia del justificante de ingresos:
------- NOMINA ACTUAL PARA ASALARIADOS
------- CARTA REVALORIZACION PENSION AÑO ACTUAL PENSIONISTAS
------- PARA AUTONOMOS. DECLARACION DE RENTA: Modelos 130, 131 o modelo 100 de IRPF
- Fotocopia de la cuenta bancaria del titular del préstamo (recibo o cartilla)
- Servicio no valido para empresas.

Gastos de envío y plazo de entregas:
 
d1) Los gastos de transporte, independientemente del número de artículos, son aplicados por envío:

Portes Grátis: solo se aplicarán a los envios en España peninsular.

Peninsula:  15,00€

Baleares:   25,00€

Portugal:    25,00€

Canarias y resto de zonas: confirmaremos en el momento del pedido.

Excepto

·      Revestimiento y complementos
·      Coronación
·      Sal
·      Cargas Filtrantes
.      Mangos telescópicos de más de 5 mts
.      Equipo de depuración

que por su densidad (mucho peso) el gasto de transporte se comunicará cuando el pedido sea confirmado por Quimipool)
 
d2) A la recepción de la mercancía, el pedido se considerará entregado. Es responsabilidad del cliente o receptor verificar la mercancía y exponer en el albarán de recepción del transporte cualquier anomalía, disconformidad o reclamación.
 
d3) Los plazos de  expedicion son estimados y Quimipool informará a la confirmación del pedido la fecha aproximada de expedición  (estimamos 24/72 horas)
 
d4) Quimipool se reserva la posibilidad de dividir los pedidos en dos o más envíos (en este caso sólo cobraremos un gasto de transporte)
 
 

 Devoluciones
 
e1) Los artículos ofertados son todos de firmas de primer orden a nivel nacional o mundial. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 (siete) días para ejecutar el derecho de devolución.
 
e2) Toda devolución tendrá que ser autorizada por Quimipool.El cliente se pondrá en contacto por correo electrónico (clientes@quimipool.com) o llamando  a  +34 91 128 55 90 indicando nº de factura y las observaciones que justifican dicha devolución.
 
e3) Cuando el cliente reciba la conformidad de la devolución, la enviará a portes pagados a la dirección que Quimipool le indique en dicha conformidad.
 
e4) No se aceptarán devoluciones de productos desarrollados o diseñados a medida para el cliente o de fácil reproducción así como consumibles.

e5) No se aceptarán devoluciones de productos , que el cliente haya dececidio financiar, pues serán considerados productos desarrollados o diseñados a medida para el cliente.
 
e6) Para aceptar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje y manuales originales. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de las mismas, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, menos el 12 % por gastos directos de la devolución y manipulación.
 
 
 

Garantías:

 
f1) Quimipool comercializa productos de primera calidad y de los mejores fabricantes, por tanto será el primer interesado frente a sus clientes para que la garantía que se ofrece en el producto, establecida por el fabricante, se cumpla al 100 %.
 
f2) La garantía cubre piezas y mano de obra.
 
f3) No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, materiales sometidos a desgastes ni manipulación por servicio técnico diferente al fabricante o Quimipool.
 
f4) Procedimiento:
 
1)    Detectada una avería por parte del cliente, se pone en contacto con Quimipool (mediante correo electrónico: clientes@quimipool.com)
 
 
2)    Mediante correo electrónico o telefónicamente, el departamento técnico de Quimipool se pondrá en contacto con el cliente para conjuntamente definir la avería o solucionar el problema.
 
 
3)    Una vez definida la avería o la duda, Quimipool abrirá un caso indicando un nº de incidencia/seguimiento .
 
4)    Una vez la mercancía esté en poder de Quimipool o fabricante, (mediante correo electrónico) confirmará la avería.
 
     - Si no es garantía: Pasaremos presupuesto al cliente y bajo su conformidad repararemos. Gastos de transporte a cargo del cliente.

     - Si no existe avería: Comunicaremos al cliente la incidencia (conceptos de verificación y transporte a casa del cliente por cuenta del mismo. Coste medio aprox. 40 €, que confirmaremos en la comunicación)

Generalidades

Quimipool, se reserva el derecho de cambiar sin previo aviso las características y precios de los productos.
 
En caso de fuerza mayor (rotura de stock) y bajo el consentimiento del cliente, Quimipool puede ofrecer al cliente producto de similares características y precios similares.
 
Quimipool no se hace responsable de los enlaces o contenidos de otras webs que está página permite, ateniéndose el cliente a las normas que esta web permitan o establezcan.
 
Jurisdicción y ley aplicable: Cualquier litigio entre las partes, se someterán a la jurisdicción y competencias exclusivas de los Juzgados y Tribunales de la cuidad de Jerez de la Frontera (Cádiz)- España.