A visita a este sítio Web não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação. No caso de o utilizador fornecer qualquer informação pessoal, os dados recolhidos neste sítio Web serão tratados de forma justa e lícita, estando sempre sujeitos aos princípios e direitos estabelecidos no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais regulamentação aplicável.
Em cumprimento do disposto no artigo 13º do RGPD, informamos o seguinte:
Responsável
Quimipool Piscinas e jardins, S.L. (a seguir designado, Quimipool).
Pol. Bertola, 31
11408 Jerez de la Frontera
Número de telefone de contacto: 91 128 55 90
O que é que fazemos com os seus dados?
- Secção "Criar uma conta
A principal finalidade deste ficheiro é a gestão dos utilizadores registados no nosso site, bem como o envio de publicidade relativa a produtos e serviços comercializados pela Quimipool ou para enviar publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades. Caso não pretenda receber este tipo de publicidade, não deverá assinalar a caixa que aparece no formulário de registo.
Quimipool assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em caso algum, serão cedidos para qualquer outra utilização sem o consentimento prévio e expresso dos nossos utilizadores. Só lhe pediremos os dados necessários para a prestação do serviço requerido e estes só serão utilizados para esse fim.
- Secção "Checkout
A principal finalidade deste ficheiro é manter a relação contratual com os nossos clientes, facilitar o processamento das encomendas, efetuar estudos estatísticos, bem como enviar publicidade relativa aos produtos e serviços comercializados pela Quimipool ou para o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.
- Secção "Quimipool Notícias"
O endereço eletrónico fornecido será processado por Quimipool para efeitos de envio da newsletter da oferta. Esta newsletter tem um carácter meramente informativo.
- Perguntas sobre este produto?
O endereço eletrónico fornecido destina-se apara responder a quaisquer perguntas sobre o produto e a entrega do produtoboletim de ofertas. Este boletim tem um carácter meramente informativo.
- Secção "Pedir um orçamento gratuito
O endereço eletrónico fornecido será sujeito a do envio da oferta dos produtos solicitados e do envio da newsletter da oferta. Esta newsletter tem um carácter meramente informativo.
- Secção "Consulta de preços sem compromisso
O endereço de correio eletrónico fornecido será utilizado para enviar o preço do produto encomendado e para enviar a newsletter da oferta. Esta newsletter tem um carácter meramente informativo.
- Acções de marketing
Quimipool pode utilizar esses dados para o informar sobre futuras promoções, ofertas e outras acções comerciais nos casos em que já seja cliente ou, se não for cliente, se nos tiver dado o seu consentimento na secção relevante.
Autorização de devolução de mercadoria (RMA)
Cada utilizador pode aceder ao seu RMA (Return Merchandise Authorisation) através de um nome de utilizador e de uma palavra-passe. As palavras-passe são pessoais e intransmissíveis e o utilizador é responsável pela utilização das suas palavras-passe e pela sua comunicação a terceiros. As informações contidas na RMA são confidenciais. Quimipool proíbe a sua publicação a terceiros e a sua divulgação em fóruns, redes sociais e qualquer sítio Web.
- Secção "Autorização de devolução de mercadoria (RMA)"
O principal objetivo deste tratamento é a gestão do RMA (utilização da garantia do seu produto). Os seus dados podem ser comunicados aos fabricantes em caso de produtos defeituosos ou com falhas.
- Informações recolhidas para melhorias na Web
A fim de melhorar os nossos serviços e as compras em linha, estamos a analisar o portal de Quimipool e a navegação correcta do utilizador. Esta informação será mantida confidencial e apenas será utilizada para melhorar a segurança e o funcionamento da nossa loja online e para fins estatísticos.
Base jurídica do tratamento
Para efeitos de registo, compra e gestão da garantia, basearemos o tratamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.
Para o envio de informações comerciais, basearemos o tratamento no seu consentimento, embora, se já for cliente, possamos enviar-lhe informações sobre produtos semelhantes, proporcionando-lhe sempre um meio simples e gratuito de anular a subscrição.
O consentimento dado aqui pelo responsável pelo tratamento de dados para a comunicação de dados a terceiros pode ser revogado a qualquer momento, sem efeitos retroactivos.
Destinatários
No âmbito da compra, os seus dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários:
- Ao Gabinete do Consumidor e do Utilizador em caso de reclamação.
- Aos fabricantes, Serviços Técnicos e/ou grossistas em caso de garantias ou reparações. Às empresas de transporte que possam ter sido encarregadas de enviar as encomendas correspondentes aos clientes. Estes destinatários podem estar situados dentro ou fora do território espanhol, consoante o produto e/ou serviço adquirido.
- Em casos legalmente estabelecidos, como é o caso das Forças e Corpos de Segurança.
- Às Administrações Públicas a quem somos obrigados a fornecer informações para cumprir as nossas obrigações legais.
Para o envio de newsletters ou boletins informativos, poderemos utilizar a ferramenta Mailchimp, pertencente à empresa norte-americana The Rocket Science Group, LLC. Por conseguinte, estaríamos a lidar com uma transferência internacional dos seus dados para fornecer apenas este serviço. Pode encontrar informações sobre esta empresa e a sua política de privacidade aqui. Além disso, esta empresa aderiu ao protocolo Privacy Shield que permite transferências internacionais de dados entre a União Europeia e os Estados Unidos.
A utilização do Mailchimp não constitui uma transferência de dados, mas os dados só serão utilizados por esta plataforma única e exclusivamente para enviar as newsletters e sempre com o seu consentimento.
Quimipool assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em caso algum, estes serão transmitidos para qualquer outra utilização sem o consentimento prévio e expresso dos nossos clientes. Só lhe pediremos os dados necessários para a prestação do serviço requerido e estes só serão utilizados para esse fim.
Direitos das pessoas em causa
O titular dos dados tem os seguintes direitos:
- O utilizador pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados que lhe dizem respeito (acesso).
- O utilizador pode solicitar a correção das inexactidões dos seus dados pessoais (retificação).
- Pode solicitar o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais e (apagamento e limitação).
- Pode também solicitar que os seus dados pessoais lhe sejam disponibilizados num formato estruturado, normalizado e de leitura ótica (portabilidade).
Para o fazer, deve escrever-nos, anexando uma cópia do seu bilhete de identidade ou outro documento que o identifique, para o endereço Pol. Bertola 31, 11408 Jerez de la Frontera, também através do nosso formulário ou por correio eletrónico para info@quimipool.com.
A pessoa em causa tem também o direito de apresentar uma queixa junto das autoridades de proteção de dados (Agência de Proteção de Dados (APD)) EspaNão somos responsáveis pela utilização dos seus dados pessoais). No entanto, convidamo-lo a contactar-nos se tiver alguma questão relacionada com os seus dados, a fim de a resolvermos.
Responsável pela proteção de dados
Nomeámos um responsável pela proteção de dados (RPD) para qualquer assunto relacionado com os seus dados pessoais. Pode contactá-lo em info@quimipool.com.
Qualidade dos dados
Os utilizadores devem garantir a veracidade, a exatidão, a autenticidade e a validade dos dados pessoais que recolhem.
Proteção de menores
Não recolhemos dados pessoais de menores. É da responsabilidade dos pais/tutores legais assegurar a privacidade dos menores, envidando todos os esforços para garantir que estes consentiram na recolha e utilização dos dados pessoais do menor.
Redes sociais
Através do nosso sítio Web, pode aceder às redes sociais Facebook, Instagram, Twitter ou Youtube, que estão abertas a todos os utilizadores. São sites onde os utilizadores podem registar-se e seguir-nos gratuitamente. Nestas redes sociais, os utilizadores podem conhecer as nossas actividades, opiniões, aceder a fotografias e vídeos. Os utilizadores destas redes sociais devem estar cientes de que este site é independente do site https://www.quimipool.com/pt/ e é aberto, ou seja, é visível para todos os seus utilizadores, e as políticas de privacidade a aplicar a estes conteúdos são as definidas pelo Facebook, Instagram, Twitter ou Youtube. Quimipool não é o proprietário das redes sociais.
Atualizado: 30 de novembro de 2018