Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die besonderen Bestimmungen für den Kauf von Produkten über den Online-Shop https://www.quimipool.com/de/ fest.
Die Annahme dieses Dokuments auf elektronischem Wege hat die gleiche vertragliche Gültigkeit wie die persönliche Unterzeichnung. Es wird davon ausgegangen, dass der Nutzer durch die Befolgung aller im elektronischen Kaufverfahren beschriebenen Schritte die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen eindeutig akzeptiert.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, ebenso wie jedes andere Dokument auf der Website, wobei die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Nutzungsbedingungen gelten. Diese Änderungen sind nicht rückwirkend.
Daten zur Identifizierung
In Erfüllung der Informationspflicht gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel informieren wir Sie hiermit:
-Quimipool Schwimmbäder und Gärten, S.L. (im Folgenden, Quimipool) ist ein Unternehmen, das sich dem Online-Verkauf von Schwimmbadprodukten widmet.
- Quimipool ist eingetragen im Handelsregister von Cádiz, Band 1208, Buch 0, Folio 92, Sektion 8, Seite CA14426 Ins 1ª.
-Quimipool cIF B11712916, ist ein Unternehmen, das seinen Sitz für die Zwecke dieser Informationen in Po. Bertola 31 11408 Jerez de la Frontera, und ist derzeit verantwortlich für den Betrieb, die Verwaltung und das Funktionieren der Website https://www.quimipool.com/de/. Weitere Kontaktinformationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen:Kontakt.
Kommunikation
Um mit uns Kontakt aufzunehmen, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationsmittel zur Verfügung:
- Telefon: 91 128 55 90.
- Kontakt-Formular Kundenservice - Kontakt.
Alle Benachrichtigungen und Mitteilungen zwischen den Nutzern und Quimipool gelten für alle Zwecke als wirksam, wenn sie auf einem der oben genannten Wege erfolgen.
Daten für die Rechnungsstellung
Die Rechnungsdaten sind die in Ihrem Kundenkonto angegebenen Daten und können gemäß den geltenden Vorschriften (Königliches Dekret 1619/2012 vom 30. November zur Verabschiedung der Verordnung über die Rechnungsstellungspflichten) nicht nachträglich geändert werden.
Die Rechnung wird auf den Namen der bestellenden natürlichen Person oder Firma ausgestellt, so dass der Kunde sicherstellen muss, dass die Bestellung unter dem richtigen Kundenkonto erfolgt. Spätere Änderungen sind nicht möglich.
Wenn Sie möchten, dass die Rechnung auf einen anderen Namen oder eine andere Firma ausgestellt wird, müssen Sie als Kunde mit den gewünschten Rechnungsdaten registriert sein und die Bestellung unter diesem Konto aufgeben.
Mit dem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, die Rechnung per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie es wünschen, können Sie jedoch eine Rechnung in Papierform erhalten. Dazu können Sie das folgende Formular ausfüllenKontakt und wir werden sie Ihnen auf dem Postweg zusenden.
Verfügbarkeit und Vertretungen
Quimipool ist bestrebt, die Verfügbarkeit aller Produkte, die auf https://www.quimipool.com/de/ veröffentlicht werden, zu garantieren. Sollte jedoch ein bestelltes Produkt nicht verfügbar oder nicht auf Lager sein, wird der Kunde innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung informiert.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Bestellung und der Ablehnung der Ersatzprodukte durch den Kunden wird die Erstattung innerhalb einer Frist von höchstens 72 Stunden erfolgen.
Beschaffungs- und/oder Auftragsvergabeverfahren
Um einen Kauf auf https://www.quimipool.com/de/ zu tätigen, muss der Kunde volljährig sein.
Darüber hinaus muss sich der Kunde auf https://www.quimipool.com/de/ über ein Datenerfassungsformular registrieren, in dem er folgende Angaben macht Quimipool die für den Vertrag erforderlichen Informationen; diese Informationen müssen in jedem Fall wahrheitsgemäß, genau und vollständig in Bezug auf seine Identität sein, und der Kunde muss ihnen ausdrücklich zustimmen, indem er das Angebot annimmtDatenschutzbestimmungen von Quimipool.
Dem Kunden wird außerdem empfohlen, eine Kopie der Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger auszudrucken und/oder aufzubewahren, wenn er eine Bestellung aufgibt.
Bestellung
Das elektronische Dokument, das den Kauf abschließt, wird bei der Verwaltung der Europäischen Kommission aufbewahrt Quimipool.
Versand
Der Versand hängt von der Verfügbarkeit der einzelnen Produkte ab, die in allen veröffentlichten Artikeln angegeben ist, laden wir Sie ein, die Details über die Lieferzeiten in "Lieferung" zu kennenSiehe Details" auf jeder Produktdatei. Bei Bestellungen, die mehrere Produkte umfassen, informiert Sie das System selbst über die Anzahl der Sendungen und deren Inhalt.
Bei Erhalt der Sendungen ist es wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass alle Kartons in einwandfreiem Zustand angekommen sind. Sollten Sie in einem der Kartons Anzeichen von Feuchtigkeit oder Bruch feststellen oder Anzeichen dafür, dass er geöffnet oder manipuliert wurde, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein, BEVOR Sie ihn UNTERZEICHNEN, und wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung innerhalb von 24 Stunden ab Erhalt des Materials.
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das beim Transport beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte über unser KontaktformularKontaktUnter Angabe der Bestellnummer und des Problems sowie ein Foto der beschädigten Verpackung, ein Foto des beschädigten Produkts und ein Foto des Transportetiketts, und zwar innerhalb von höchstens 24 Stunden nach Eingang der Bestellung. Auf diese Weise können wir uns bei dem Transportunternehmen beschweren. Sobald der Vorfall bei uns eingeht, wird er bearbeitet, um in jedem Fall eine möglichst effiziente Lösung zu finden. Nach Ablauf dieser Frist können wir keinen Versicherungsschutz mehr garantieren.
Die Bestellung wird an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Adresse geliefert.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Sendungen oder Lieferungen durchgeführt.
Preise, Kosten und Steuern
Die Endpreise aller Produkte sowie ihre Eigenschaften, Angebote, Rabatte usw. sind in jedem Artikel des Katalogs von https://www.quimipool.com/de/ angegeben.
Die Mehrwertsteuer ist im Preis der Produkte enthalten.
Die Preise der Produkte können sich jederzeit ändern. In diesem Fall gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. In jedem Fall werden die endgültigen Kosten dem Kunden im Rahmen des elektronischen Kaufvorgangs mitgeteilt, bevor der Kunde seine Annahme erklärt.
Zahlungsmodalitäten
Die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:
1. Per Kredit- oder Debitkarte.
Sie können sofort über das sichere SSL-Zahlungsgateway unserer Bank bezahlen. Wenn es notwendig ist, eine Erstattung oder Stornierung der Bestellung zu machen, wird der Betrag durch die gleiche Zahlungskarte zurückerstattet werden. Sowohl die persönlichen Daten als auch die Bankdaten werden mit allen Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die das Datenschutzgesetz 15/1999 und seine Entwicklungsverordnung vorsehen.
Quimipool akzeptiert Zahlungen mit VISA, Verified by VISA, MasterCard und MasterCard SecureCode. Die Bank, die die Karte ausstellt, muss in Spanien ansässig sein. Bei der Bestellung gibt der Kunde seine Kartendaten an, die während des Kaufvorgangs direkt im Sermepa Gateway gespeichert werden. Quimipool speichert keine Informationen über Kreditkarten. Aus internen organisatorischen Gründen wird das Inkassomanagement über die Caixabank abgewickelt, ohne dass dies Auswirkungen auf den Kunden hat.
2. Per Banküberweisung.
Durch Bareinzahlung oder Banküberweisung zahlbar an Quimipool, die Überweisung erfolgt auf die Kontonummer, die in der Ihnen zur Verfügung gestellten Auftrags- oder Angebotsbestätigungs-E-Mail angegeben ist, unter Angabe der Auftrags- oder Angebotsnummer zum Zeitpunkt der Überweisung.
Die Bestellung wird erst dann wirksam, wenn wir den entsprechenden Zahlungseingang bestätigen, so dass die Lieferfristen ab diesem Datum zu laufen beginnen.
Zahlungen per Banküberweisung können sich um 1 bis 3 Tage verzögern.
Bestellungen, die nicht innerhalb von 4 Werktagen nach Auftragsbestätigung bezahlt werden, werden automatisch storniert.
3. Mit PayPal.
PayPal ist einer der größten Geldumtauschdienste der Welt. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie damit praktisch von überall Geld senden und empfangen, indem Sie nur Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Zahlung über PayPal erfolgt sofort.
4. Von Bizum.
BizumIst einezahlungsverkehrsdienstleisterVonEspaña, das Ergebnis der Zusammenarbeit der großen Mehrheit derbankinstitute im LandeEin System zu schaffen, dassofortige ZahlungenZwischen Privatpersonen und Einkäufen in Geschäften.Der Dienst ermöglicht Zahlungen zwischen Nutzern über diemobile AnwendungUnd nur die Telefonnummer des Empfängers kennen. Die Zahlung über Bizum erfolgt sofort.
5. Von Sequra.
Kaufen Sie bei Sequra und zahlen Sie in den von Ihnen gewünschten Raten.
Schieben Sie Ihre Einkäufe auf:
- Sie können Ihren Kauf in bis zu 12 Raten finanzieren.
- Das Verfahren ist einfach und unmittelbar und die Bedingungen sind einfach und klar.
Feste Gebühren:
- Machen Sie sich keine Sorgen. Sobald Sie die Anzahl der Raten gewählt haben, ändert sich der Betrag nicht mehr.
Kein Papierkram:
- Füllen Sie ein Formular mit einem Minimum an Daten aus, um den Kauf zu bearbeiten.
- Sie erfahren sofort und ohne Papierkram, ob die Finanzierung genehmigt wurde.
- Ihre Karte wird monatlich belastet. Zu Ihrer Beruhigung werden wir Sie vor jeder Abbuchung benachrichtigen.
- Die erste Rate wird sofort von Ihrer Karte abgebucht und die restlichen Raten werden auf die folgenden Monate übertragen.
Für weitere Informationen:
- Web: Sequra.
- Telefon: 93 176 00 08.
Annullierung von Aufträgen
Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Der einzige akzeptierte Weg, um die Stornierung der Bestellung zu beantragen wird per Telefon sein, um zu vermeiden, dass die Kommunikation durch andere Mittel, die nicht sofort (E-Mail oder Kontaktformular), verzögert die Verwaltung und kann nicht rechtzeitig storniert werden.
Für die Stornierung einer Bestellung, die eine Rückerstattung an den Kunden beinhaltet und per Banküberweisung erfolgt, gilt eine maximale Frist von 10 Tagen für das Verwaltungsverfahren.
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung können die Produkte, aus welchem Grund auch immer, in den folgenden Fällen zurückgegeben werden innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden,mit Ausnahme von elektrischen und hydraulischen Schwimmbeckenreinigern, die innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt geliefert werden müssen. Die auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen müssen erfüllt sein.
Sie können sich bewerben, indem Sie das folgende Formular ausfüllenrücknahmebelegIndem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.
Bedingungen für die Rückkehr
Folgendes wird nicht akzeptiertrückgabe der folgenden Produkte gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde:
-Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Erfüllung begonnen hat, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit dessen Kenntnisnahme, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat, sobald der Vertrag vom Unternehmer vollständig erfüllt wurde.
-Das Angebot von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die Quimipool auf die man keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
-Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, wie z. B. Zäune, Abdeckungen, Steingutmuster und andere derartige Produkte.
-Das Angebot an Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
-Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
-Die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt worden sind.
-Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Leistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen hat, in dem Wissen, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Alle Waren müssen in der Originalverpackung mit allem enthaltenen Zubehör, in einwandfreiem Zustand und geschützt, ohne Aufkleber, Siegel oder Klebestreifen direkt auf der Oberfläche oder der Verpackung des Artikels und unbenutzt zurückgeschickt werden. Andernfalls Quimipool behält sich das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
Wenn das Produkt in gutem Zustand ist, aber die Verpackung (Schachtel, Plastik oder Umhüllung), in der sich das Produkt befindet, nicht in gutem Zustand ist, wird die Rückgabe nicht akzeptiert.
Sobald Sie das Rückgabeformular ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, wie Sie es an uns zurückschicken können. Sie müssen die Waren unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert haben, zurücksenden.
Die Kosten für den Rücktransport sind von Ihnen zu tragen. Es steht Ihnen frei, die Agentur zu wählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht oder die günstigsten Preise anbietet. Sie können jedoch eine Schätzung der Kosten für die Rücksendung der Waren vornehmen:
- E-Mail.
- Eilpost.
- Dachser.
- Envialia.
- GLS.
- Redur.
- Tourline-Express.
Sobald die Waren eingegangen sind und auf ihre Übereinstimmung mit den Rückgabe- und Widerrufsbelehrung, gegebenenfalls wird der Betrag des zurückgegebenen Materials mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf getätigt wurde, innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen zurückerstattet.
Erfolgt die Rücksendung nicht, steht Ihnen das Material zur Verfügung, um es innerhalb von 30 Kalendertagen abzuholen. Wird das Material nach diesen Tagen nicht abgeholt, wird eine Lagergebühr von 5 € pro Tag (einschließlich MwSt.) erhoben.
Im Fall von grundstücke und Grenzen, die Rückgabe kostet ab 32 € + MwSt. pro Kiste. Der endgültige Betrag hängt von der Anzahl der zurückzusendenden Kartons und der Stadt ab, in der sich das Material befindet. Die Zeichnungen oder Fußballschilder können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell auf Bestellung hergestellt werden.
Was die wÄRMEPUMPEN, gelten nicht als Testprodukte und werden im Falle einer falschen Wahl nicht erstattet. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Wahl benötigen, können Siekontakt bitte zögern Sie nicht, uns für eine unverbindliche thermische Studie und eine entsprechende Empfehlung zu kontaktieren.
Verfahren zur Abgabe einer Erklärung
Um die Rückgabe eines Produkts zu beantragen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Kundenbereich "Mein Konto" an.
2. Gehen Sie zu "Bestellhistorie" und wählen Sie die Bestellung aus, die den Artikel enthält, den Sie zurückgeben möchten.
3. Kennzeichnen Sie das Produkt, für das Sie die Rückgabe beantragen.
4. Geben Sie abschließend einen kurzen Kommentar ein, in dem Sie erklären, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "RMA-Rücksendeschein erstellen".
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch ausüben, indem Sie uns unter info@quimipool.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren und das ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular beifügen (oder andernfalls die darin verlangten Angaben in die E-Mail aufnehmen).
Die Abteilung für Rücksendungen wird Ihren Antrag entgegennehmen und Sie per E-Mail über das weitere Vorgehen informieren. Denken Sie daran, dass Sie die oben genannten Bedingungen einhalten müssen.
Sie können auch unsere Kundendienst.
Bürgschaft
Für Produkte, die vor dem 1. Januar 2022 über https://www.quimipool.com/de/ gekauft wurden, gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung, die alle Herstellungsfehler des Produkts sowie alle während dieses Zeitraums auftretenden Fehler abdeckt. Für Produkte, die nach dem 1. Januar 2022 gekauft werden, gilt gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 7/2021 vom 27. April eine Garantie von 3 Jahren.
Der Nutzer muss Folgendes mitteilen Quimipool innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntwerden der Nichtkonformität zu informieren.
Der Käufer hat eine 2-Jahres-Garantie, die mit dem auf der Verkaufsrechnung angegebenen Kaufdatum in Kraft tritt. Auf Anfrage kann eine Verlängerung der Garantie oder eine maßgeschneiderte Projektgarantie in Betracht gezogen werden, nachdem die Anwendungsbedingungen geprüft wurden. Quimipool haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, durch vom Kunden oder einer anderen, nicht vom Hersteller autorisierten Person veränderte oder manipulierte Produkte sowie durch unsachgemäßen Gebrauch, Manipulationen und/oder Kurzschlüsse, offensichtliche Anzeichen einer falschen Behandlung verursacht wurden. Das zu reparierende oder zu ersetzende Produkt muss immer mit dem vom Hersteller gelieferten übereinstimmen Quimipool unter Beifügung des Lieferscheins und/oder der Rechnung. Im Falle der Reparatur eines Produkts kann der Kunde die Reparatur direkt abwickeln, bearbeiten und versenden. Zu diesem Zweck sollte er/sie sich wenden an Quimipool und fordern Sie die erforderlichen Anweisungen und Genehmigungen von LDS an. Es ist wichtig, dass die Rücksendungen an den technischen Kundendienst perfekt verpackt und geschützt sind, ohne Aufkleber oder Etiketten auf der Originalverpackung und den Schutzvorrichtungen. Wenn das Produkt ankommt Quimipool bei Schäden, die auf eine unzureichende Verpackung oder einen unzureichenden Schutz zurückzuführen sind, wird die Reparatur möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt. Wenn die Originalverpackung nicht zur Verfügung steht, muss der Kunde einen stabilen Karton verwenden, der so groß ist, dass das Gerät lose hineingelegt werden kann; es wird empfohlen, dass der Kunde ausreichend Schutzmaterial (Luftpolsterfolie, Papiertüten, Schaumstoff usw.) unter, auf und um das Produkt herum anbringt, um jede Bewegung des Produkts innerhalb der Verpackung zu verhindern. Der Kunde muss auf dem Versandetikett die LDS-Nummer angeben, die von Quimipool.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien, Fehler, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Handhabung, einen anderen als den vorgeschriebenen Anschluss an das Stromnetz, eine unsachgemäße Installation oder durch äußere Einflüsse verursachte Defekte entstanden sind.
Bei langlebigen Produkten hat der Verbraucher Anspruch auf einen angemessenen technischen Kundendienst und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen während eines Zeitraums von mindestens fünf Jahren ab dem Zeitpunkt, zu dem das Produkt nicht mehr hergestellt wird, ohne dass sich der Preis für Ersatzteile erhöht, wenn diese für Reparaturen verwendet werden.
Garantie Sonden
- Sie sind ein Verbrauchsgut, d. h. sie werden bei Gebrauch verbraucht.
- Ihre Lebensdauer hängt von der Art des Einsatzes und den Arbeitsbedingungen ab.
- Zu berücksichtigende Faktoren:
- Neigung der Anlage.
- (Installation nach dem Filter oder mit einem Vorfilter für Verunreinigungen, falls vor dem Filter installiert.
- Zugabe von Chemikalien in der Nähe, oder Wasserrückfluss mit Produkt, wenn die Filtration gestoppt wird.
- Alkalinität, Härte, pH-Wert des Wassers, das mit der Sonde in Berührung kommt.
- Arbeiten Sie eine oder zwei Wochen lang trocken, ohne Kontakt mit Wasser. Dies geschieht in der Regel in Zeiten der Überwinterung des Beckens oder wenn der Rücklauf sehr häufig entleert wird. Er muss aktiviert werden, indem die Sonde 2 Stunden lang in die Kalibrierflüssigkeit getaucht wird.
Sonden BSV
BSV Electronic S.L. bietet als Vertriebsgesellschaft eine Garantie von 1 Jahr ab dem Verkaufsdatum. Wir übernehmen als kommerzielle Garantie die gebrochenen oder kontaminierten Sonden, die weniger als ein Jahr alt sind.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie im Falle von Problemen oder Fehlern mit einem Produkt vorgehen müssen, können Sie sich an den Kundendienst wenden Quimipool unter der Rufnummer 91 128 55 90.
Um Probleme mit der Installation oder dem Betrieb des gekauften Produkts zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die in den Benutzerhandbüchern enthaltenen Installations- und Betriebsanweisungen befolgt haben. Sollte das gekaufte Produkt dennoch nicht ordnungsgemäß funktionieren, sollten Sie sich umgehend an den Kundendienst und die technische Unterstützung des Herstellers oder ggf. des Vertreters oder Händlers wenden.
Die technischen Dienste benötigen in der Regel folgende Angaben von Ihnen:
- Rechnung über den Kauf.
- Identifizierung von Marke und Modell.
- Seriennummer.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch äußere Einflüsse verursacht werden, wie z. B. Überspannung oder Spannungsabfall, Witterungseinflüsse, Feuer, Wasser, unsachgemäße Verwendung des Produkts, versehentliches Fallenlassen oder unsachgemäße Verwendung durch Privatpersonen oder Unternehmen, die nicht von der Quimipool. Ebenfalls nicht abgedeckt sind Abnutzungserscheinungen, die durch stundenlangen Missbrauch oder Nachlässigkeit vor oder während des Gebrauchs entstehen, sowie Fehler, die durch unsachgemäße Installation oder falsche Handhabung und Lagerung verursacht werden. Quimipool behält sich das Recht vor, jedes zurückgegebene Produkt von unabhängigen Fachleuten untersuchen zu lassen, wobei die Garantie ausgeschlossen wird, wenn von den zuständigen Behörden nachgewiesen wird, dass der Bruch oder der Fehler vom Kunden verursacht wurde, sowie bei teilweisem Bruch des Produkts, um die Inanspruchnahme der Garantie für die Rückgabe oder die Erstattung des Produkts zu erzwingen; in diesen Fällen gehen die Kosten für das Gutachten zu Lasten des Kunden. Quimipool ist nicht verpflichtet, den Kunden oder Dritte für die Folgen der Verwendung des Produkts zu entschädigen, seien es direkte oder indirekte Schäden, Unfälle von Personen, Schäden an anderen Gegenständen als dem Produkt, entgangener Gewinn oder entgangene Einnahmen.
Wenn die Garantie nicht gilt, müssen Sie das Material innerhalb von 30 Kalendertagen zur Abholung bereitstellen. Wenn Sie das Material nach Ablauf dieser Frist nicht abgeholt haben, wird eine Lagergebühr von 5 € pro Tag (einschließlich MwSt.) fällig.
Änderungen
Quimipool tauscht keine Artikel um. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Rückgabe des unerwünschten Produkts beantragen, indem Sie die folgenden Bedingungen erfüllenRückgabe- und WiderrufsbelehrungUnd geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
Kundendienst und Beschwerden
Einreichen einer Beschwerde oder Forderung bei Quimipool sollte sich der Kunde an den Kundendienst wenden, indem er entweder die Nummer 91 128 55 90 anruft oder eine Nachricht über das folgende Formular sendet Kontakt.
Die Beziehung zwischen Quimipool und der Nutzer unterliegen den geltenden spanischen Rechtsvorschriften, und alle Streitigkeiten werden den spanischen Gerichten vorgelegt.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die Sie unter dem folgenden Link finden:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Geltende Rechtsvorschriften
Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers zur Lösung von Konflikten und verzichten auf jede andere Zuständigkeit. Die verwendete Sprache ist Spanisch.
Ebenso kann sich der Nutzer als Mitglied von CONFIANZA ONLINE und gemäß den Bestimmungen des Ethikkodexes bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Einstellung und Online-Werbung, dem Datenschutz und dem Schutz von Minderjährigen an das System zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten von CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) wenden.