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Questions et réponses
Je possède un ancien modèle Wybot qui ne figure pas dans la liste, que dois-je faire ?
Certains modèles Wybot retirés du marché européen ne figurent plus dans le catalogue de pièces détachées avec leur propre sous-catégorie, mais certaines pièces restent compatibles avec la génération suivante. Contactez l'équipe technique en indiquant le modèle exact et la pièce dont vous avez besoin : elle pourra vérifier la compatibilité avec la génération actuelle ou, si la pièce de rechange est disponible sur commande, se charger directement de la commande auprès du fabricant.
Puis-je remplacer moi-même le bac à poussière, les brosses ou la batterie de mon Wybot ?
Le panier/cartouche est très simple : il s’enlève et se remet en place en quelques secondes sans outils. Les brosses sont généralement équipées d’un système à clip ou à vis accessible de l’extérieur ; vous pouvez les remplacer en 5 à 10 minutes en suivant le manuel d’utilisation du modèle. Pour les roues, il faut parfois dévisser le châssis, mais cela reste à la portée d’un utilisateur particulier. La batterie, en revanche, se trouve à l'intérieur du compartiment étanche principal : il ne faut PAS l'ouvrir soi-même. Cela annule la garantie et présente un risque (les batteries au lithium sont sensibles aux chocs et à l'humidité). Pour remplacer la batterie, il convient de s'adresser au service après-vente officiel.
Que dois-je faire si j'achète une pièce de rechange et qu'elle ne convient pas ?
Vérifiez d'abord le modèle exact et la référence de la pièce. Si vous vous êtes trompé lors de la commande, Quimipool applique une politique de retour standard pour les produits non utilisés. Si le modèle est correct mais que la pièce ne s'adapte toujours pas, il est possible que votre robot soit une version révisée du même modèle commercial : contactez-nous en indiquant le code du robot et celui de la pièce de rechange ; notre équipe technique vérifiera s'il existe une variante spécifique.
Est-ce que ça vaut le coup de faire réparer un ancien Wybot ou vaut-il mieux en acheter un neuf ?
Tout dépend du rapport entre le coût de la réparation et le prix d'un modèle neuf équivalent. En règle générale : si la somme des pièces à remplacer et de la main-d'œuvre dépasse 50 % du prix d'un modèle neuf équivalent, il est souvent plus avantageux d'acheter un appareil neuf. Les remplacements peu coûteux (panier, brosses, roues, réservoir) inférieurs à 50 € sont presque toujours rentables. Le remplacement de la batterie sur un modèle de plus de 4 ans est rarement rentable si la batterie spécifique coûte plus de 150 € et qu'un robot neuf coûte entre 400 et 500 €.
Les cartouches Wybot fonctionnent-elles avec une solution de chlore et de sel ?
Oui. Comme pour toute pièce de rechange d'origine Wybot, les matériaux en contact avec l'eau (paniers, cartouches, brosses, joints, roues) sont sélectionnés pour résister au chlore et au sel aux concentrations habituelles dans un environnement domestique (3 à 6 g/l). Recommandation : rincez le robot et ses pièces à l'eau douce après chaque utilisation afin d'éviter la cristallisation du sel sur les joints en caoutchouc et les raccords, ce qui réduit considérablement la durée de vie réelle des consommables.
| Vous ne savez pas de quelle pièce de rechange vous avez besoin ? Indiquez-nous le modèle (étiquette inférieure) et le problème rencontré. Contactez-nous : https://www.quimipool.com/fr/utiliser-le-formulaire-pour-nous-contacter Voir aussi : Robot nettoyeur Wybot │ Service technique │ Pièces de rechange pour robots nettoyeurs │ Pièces de rechange | | --- |
Pièces de rechange d'origine pour les robots nettoyeurs Wybot : trouvez la pièce correspondant à votre modèle
Rubrique « Pièces de rechange Wybot » classée par modèle de robot. Retrouvez des paniers, des cartouches filtrantes, des brosses, des roues, des blocs d'alimentation, des batteries et des accessoires pour toute la gamme : Spyder (Lite/Max/Expert/Genius), E-Tron (Vision/i20/i30/C20/Solar), S1/S2/S2 Pro, Osprey 200/700 Max, iBot Pro 3/Pro Max, A1, C1 Max, C1 Pro, C2 et L1. Avant d'acheter, identifiez le modèle exact de votre robot.
Catégories associées : pièces de rechange pour robots nettoyeurs de piscine, nettoyeurs de piscine Wybot, pièces de rechange, service après-vente.
Comment identifier le modèle exact de votre Wybot avant d’acheter une pièce de rechange
Les pièces de rechange Wybot sont spécifiques à chaque modèle. Un panier du Spyder ne s'adapte pas à un E-Tron Vision ; une batterie du S2 n'est pas la même que celle de l'Osprey. Avant de choisir la pièce de rechange, vérifiez le modèle :
- Étiquette située sous le robot: sur la base, au niveau du boîtier, se trouve généralement un autocollant indiquant le code du modèle (,, etc.) et le numéro de série.
- Boîte d'origine: si vous l'avez conservée, le modèle est clairement imprimé sur le côté.
- Application Wybot (si vous utilisez l’application) : le modèle apparaît dans la section « Informations sur l’appareil ».
- Facture d’achat: la désignation commerciale complète (par exemple « Wybot E-Tron i30 ») figure sur la facture.
Si vous ne parvenez pas à identifier le modèle, contactez l'équipe technique de Quimipool en joignant une photo du robot et, si vous l'avez, le code figurant sur l'étiquette située en dessous.
Trouvez vos pièces de rechange Wybot par modèle
Gamme Spyder (sans câble d'alimentation - milieu de gamme)
- Pièces de rechange Wybot Spyder: pour le Spyder de base (sol).
- Pièces de rechange Wybot Spyder Expert: pour le Spyder Expert avec couverture étendue.
Gamme E-Tron (sans câble, version premium avec application)
- Pièces de rechange Wybot E-Tron C20
- Pièces de rechange Wybot E-Tron i20
- Pièces de rechange Wybot E-Tron i20 NG
- Pièces de rechange Wybot E-Tron i30
- Pièces de rechange Wybot E-Tron i30 NG
- Pièces détachées Wybot E-Tron Vision
Gamme Osprey (haut de gamme)
Gamme S (sans fil, compacte)
Gamme iBot Pro (compacte avancée)
Autres modèles
- Pièces de rechange Wybot A1
- Pièces de rechange Wybot C1 Max
- Pièces de rechange Wybot C1 Pro
- Pièces de rechange Wybot C2
- Pièces de rechange Wybot L1
Quelles sont les pièces les plus souvent remplacées sur un Wybot ?
Comme tous les robots sans fil équipés d’une batterie au lithium, les Wybot présentent un schéma d’usure prévisible. Les pièces les plus souvent remplacées sont :
| Pièce | Durée de vie indicative | Signes indiquant qu’un remplacement est nécessaire |
|---|---|---|
| Panier/cartouche filtrante | 1 à 2 saisons | Saturation permanente, rupture de la maille |
| Brosses (rouleaux) | 2 à 3 saisons | Mousse ramollie ou érodée, le robot ne remonte pas bien les murs |
| Roues/chenilles | 3 à 4 saisons | Perte d’adhérence, le robot patine |
| Joint du panier/du boîtier | 2 à 4 saisons | Infiltration d'eau là où il ne devrait pas y en avoir, faible rendement |
| Bloc d'alimentation/chargeur | 4 à 6 saisons | Le robot ne se recharge pas ou met plus de temps que d'habitude à se recharger |
| Batterie au lithium | 4 à 6 saisons (500 à 800 cycles) | Autonomie nettement réduite |
La pièce la plus sollicitée est le panier/la cartouche: elle fonctionne à chaque cycle et accumule les saletés les plus fines (pollen, poussière, microalgues). En avoir une de rechange à la maison permet de les alterner pendant que vous lavez l’autre.
Comment entretenir votre Wybot pour prolonger sa durée de vie
Trois gestes simples permettent de réduire considérablement la fréquence de remplacement des pièces :
Après chaque cycle : sortez le robot de l’eau, ouvrez le panier, videz-le et rincez-le au tuyau d’arrosage (sans pression, sans produits chimiques). Laissez-le sécher à l’air libre avant de le ranger. Important : ne le laissez jamais en charge tout l’été sans l’utiliser ; entre deux cycles, le robot doit se reposer à température ambiante, sans être branché en permanence.
Stockage hivernal : laissez la batterie à 40-60 % de charge, dans un endroit frais et sec (pas dans un débarras exposé au soleil). Une batterie à 0 % pendant des mois se dégrade de manière irréversible et ne retrouve alors plus son autonomie, même si vous la rechargez à fond.
Prenez soin du panneau solaire (E-Tron Solar Vision) : nettoyez-le toutes les 2 à 3 semaines avec un chiffon humide. La poussière et les cristaux de sel réduisent considérablement la captation de la lumière.
Diagnostic de base avant d’acheter une pièce de rechange
Avant de commander une pièce spécifique, vérifiez qu’elle est bien à l’origine du problème :
| Symptôme | Cause la plus probable | Pièce susceptible d’être en cause |
|---|---|---|
| Ne s'allume pas | Batterie en fin de vie ou chargeur défectueux | Essayer un autre chargeur avant de remplacer la batterie |
| Autonomie très faible | Batterie dégradée | Batterie (pas toujours disponible en pièce de rechange) |
| Ne monte pas les murs | Panier saturé ou brosses usées | Remplacer d’abord le bac/la cartouche, puis les brosses |
| Il reste immobile au fond | Hélice bouchée ou moteur d'entraînement | Nettoyer l'hélice ; si le problème persiste, contacter le service technique |
| Le panier n'est pas bien positionné | Joint déformé | Joint du panier |
| Fuite d'eau au niveau du boîtier | Joint principal | Joint du boîtier (nous consulter) |
| L'application ne se connecte pas | Wi-Fi 2,4 GHz, micrologiciel | Ce n'est pas un problème de pièce de rechange |
Si le problème persiste après avoir remplacé la pièce suspecte, le service technique de Quimipool peut examiner l'appareil. Par défaut, n'ouvrez pas le moteur et ne manipulez pas la batterie vous-même: cela annule la garantie et, dans le cas de la batterie, présente un risque d'incendie.
Vous ne savez pas de quelle pièce de rechange vous avez besoin ? Indiquez-nous le modèle (étiquette située en dessous) et le symptôme. Contactez-nous : https://www.quimipool.com/fr/utiliser-le-formulaire-pour-nous-contacter Voir aussi : Robot nettoyeur Wybot │ Service après-vente │ Pièces de rechange pour robots nettoyeurs │ Pièces de rechange
