Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026. Versie 2.0
Op www.quimipool.com gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën. Dit beleid legt uit wat ze zijn, welke wij gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe u ze kunt accepteren, weigeren of uw keuze op elk moment kunt wijzigen. Het valt onder artikel 22.2 van de Spaanse wet 34/2002 (LSSI) en onder Verordening (EU) 2016/679 (AVG).
1. Wie verantwoordelijk is
Quimipool Piscinas y Jardines, S.L., fiscaal nummer (NIF) B11712916, gevestigd te Polígono Bertola, 31, 11408 Jerez de la Frontera (Cádiz), Spanje. U kunt ons schrijven via info@quimipool.com of bellen op +34 91 128 55 90. Hoe u uw rechten op uw gegevens uitoefent, leest u in ons Privacybeleid.
2. Wat cookies en vergelijkbare technologieën zijn
Een cookie is een klein bestand dat in uw browser wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Het dient om informatie over uw bezoek te onthouden. Er bestaan andere vergelijkbare technologieën, zoals de lokale opslag van de browser, pixels en tags, die ook informatie op uw apparaat opslaan of uitlezen. Alles wat wij in dit beleid over cookies zeggen, geldt ook voor deze technologieën.
3. Uw keuze over cookies
Bij uw eerste bezoek aan de website tonen wij een cookiemelding met drie opties: „Accepteren”, „Weigeren” en „Voorkeuren beheren”. Onder „Voorkeuren beheren” kunt u per categorie kiezen (Personalisatie, Marketing en Analyse) en uw keuze opslaan met „Mijn keuzes opslaan”, of op „Alles accepteren” of „Alles weigeren” klikken. Zolang u geen keuze hebt gemaakt, worden alleen technische cookies geplaatst. De vakjes zijn nooit vooraf aangevinkt.
Toegang tot de website en aankopen zijn niet afhankelijk van het accepteren van niet-noodzakelijke cookies.
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link „Cookievoorkeuren” in de voettekst van elke pagina. Intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden.
Uw keuze wordt 12 maanden bewaard in een technische cookie van Shopify, die de categorieën vastlegt die u hebt geaccepteerd of geweigerd. Daarna vragen wij het u opnieuw.
4. Soorten cookies die wij gebruiken
- Technische: ze maken surfen, kopen en de beveiliging van de website mogelijk. Ze vereisen geen toestemming.
- Personalisatie: ze maken functies mogelijk die u zelf kiest, zoals de klantenservicechat. Ze worden alleen geplaatst als u ze accepteert.
- Analyse: ze meten het gebruik van de website statistisch om die te verbeteren. Ze worden alleen geplaatst als u ze accepteert.
- Advertenties en marketing: ze dienen om onze advertenties te meten en te optimaliseren en om u commerciële communicatie te sturen. Ze worden alleen geplaatst als u ze accepteert.
Afhankelijk van wie ze beheert, zijn het eigen cookies (beheerd door Quimipool via ons Shopify-platform) of cookies van derden (beheerd door een ander bedrijf). Afhankelijk van hun duur zijn het sessiecookies (verdwijnen bij het sluiten van de browser) of permanente cookies (blijven tot een bepaalde datum bestaan).
5. Cookies die wij gebruiken
De exacte namen en looptijden kunnen veranderen wanneer een leverancier zijn diensten bijwerkt. Wij herzien deze tabellen regelmatig.
5.1 Technische cookies (geen toestemming nodig)
| Cookie | Eigenaar | Doel | Looptijd |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential | Quimipool (Shopify) | Uw sessie, de gegevens van het afrekenproces en de bescherming tegen manipulatie behouden. | 1 jaar |
| cart, cart_currency | Quimipool (Shopify) | Uw winkelwagen en uw valuta onthouden. | 2 weken |
| localization | Quimipool (Shopify) | De winkel tonen voor uw land en in uw taal. | 1 jaar |
| discount_code | Quimipool (Shopify) | Een kortingscode toepassen die u via een link hebt ontvangen. | Sessie |
| _shopify_test | Quimipool (Shopify) | Controleren of uw browser cookies accepteert. | 1 minuut |
| Toestemmingscookie | Quimipool (Shopify) | Uw keuze over cookies onthouden. | 12 maanden |
| hmt_id en beveiligingscookies van hCaptcha | Intuition Machines (hCaptcha) | Account- en reactieformulieren beschermen tegen spam en geautomatiseerde toegang. Ze worden pas geactiveerd wanneer u een van die formulieren begint in te vullen. | Tot 30 dagen |
| Sessiecookies van het contactformulier | Zoho (Zoho Forms) | Het contactformulier veilig verzenden. Ze worden alleen op de contactpagina geplaatst. | Sessie |
| Cookies van betaaldienstverleners | PayPal, seQura, Scalapay en andere betaalmethoden die u kiest | De betaling verwerken en fraude voorkomen. Ze zijn alleen actief tijdens de betaling, in het venster van de dienstverlener. | Afhankelijk van de dienstverlener |
5.2 Personalisatiecookies (alleen met uw toestemming)
| Cookie | Eigenaar | Doel | Looptijd |
|---|---|---|---|
| …-_zldp, …-_siqid, …-_uuid (de naam begint met de code van ons chataccount) | Zoho (SalesIQ) | U herkennen in de klantenservicechat en de geschiedenis van uw gesprek bewaren. | 2 jaar |
| …-_zldt | Zoho (SalesIQ) | Uw huidige bezoek in de chat herkennen. | 1 dag |
| Technische chatcookies (ZLD…, JSESSIONID, LS_CSRF_TOKEN) | Zoho (SalesIQ) | Het gesprek openhouden en de communicatie beveiligen. | Sessie of enkele minuten |
De chat wordt alleen geladen als u personalisatiecookies accepteert. Anders kunt u contact met ons opnemen per telefoon, e-mail, WhatsApp of via het contactformulier.
5.3 Analysecookies (alleen met uw toestemming)
| Cookie | Eigenaar | Doel | Looptijd |
|---|---|---|---|
| _shopify_analytics | Quimipool (Shopify) | Bezoek- en aankoopstatistieken van de winkel. | 1 jaar |
| _ga, _ga_ gevolgd door de code van onze property | Google (Google Analytics) | Statistisch meten hoe de website wordt gebruikt om die te verbeteren. | 2 jaar |
5.4 Advertentie- en marketingcookies (alleen met uw toestemming)
| Cookie | Eigenaar | Doel | Looptijd |
|---|---|---|---|
| _shopify_marketing | Quimipool (Shopify) | Marketinggegevens van de winkel en het afrekenproces opslaan om onze campagnes te meten. | 1 jaar |
| _gcl_au | Google (Google Ads) | De conversies van onze advertenties meten en u advertenties van Quimipool tonen op andere websites. | 90 dagen |
| _fbp | Meta Platforms Ireland (Meta-pixel) | Onze advertentiecampagnes op de netwerken van Meta meten en optimaliseren. | 90 dagen |
| cn_tracker, cn_previous_entity_info (lokale opslag) | Connectif | U herkennen om u commerciële communicatie te sturen, zoals herinneringen aan uw winkelwagen, als u daarvoor toestemming hebt gegeven. | Totdat u het verwijdert |
Tags van Google en Meta. Wij laden ze via de officiële integraties van Shopify, die uw keuze respecteren: als u geen analyse- of marketingcookies accepteert, plaatsen deze tags geen cookies op uw apparaat.
6. Betrokken derden
Meta. Als u advertentiecookies accepteert, zijn Meta Platforms Ireland Ltd. en Quimipool gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG) voor het verzamelen van uw surfgegevens via de Meta-pixel en de doorgifte daarvan aan Meta. Voor de verdere verwerking van die gegevens is uitsluitend Meta verantwoordelijk. U kunt uw rechten tegenover ieder van ons uitoefenen.
Opiniones Verificadas (Skeepers). Wij tonen klantbeoordelingen via een widget van deze dienst. De widget toont alleen de beoordelingen en plaatst geen trackingcookies op uw apparaat.
Google, Zoho, Connectif en Intuition Machines (hCaptcha). Zij verwerken gegevens namens Quimipool of, in het geval van Google voor eigen advertentiegebruik, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, zoals beschreven in het Privacybeleid.
7. Internationale doorgiften
Sommige van deze leveranciers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Google, Meta en Intuition Machines (hCaptcha) zijn gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Shopify geeft gegevens door aan Canada, een land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Zoho slaat de gegevens op in de Europese Unie, met incidentele technische toegang vanuit India op basis van modelcontractbepalingen. Connectif verwerkt de gegevens in Spanje. U kunt een kopie van de waarborgen opvragen via info@quimipool.com.
8. Cookies beheren via uw browser
Naast ons instellingenpaneel kunt u cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Als u technische cookies blokkeert, kunnen delen van de winkel, zoals de winkelwagen of het inloggen, niet meer werken.
- Cookies beheren in Chrome
- Cookies beheren in Firefox
- Cookies beheren in Microsoft Edge
- Cookies beheren in Safari
9. Uw rechten en hoe u een klacht indient
U kunt uw gegevens inzien, laten rectificeren of wissen, bezwaar maken tegen de verwerking, deze laten beperken en om overdraagbaarheid verzoeken, zoals uitgelegd in het Privacybeleid. Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet volgens de wet verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es). Wij stellen het op prijs als u ons eerst schrijft via info@quimipool.com, zodat wij kunnen proberen het op te lossen.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij werken dit beleid bij wanneer de cookies die wij gebruiken of de wetgeving veranderen. Bij een belangrijke wijziging, bijvoorbeeld als wij een nieuwe categorie toevoegen, vragen wij opnieuw om uw toestemming.
| Versie | Van kracht vanaf | Wijzigingen |
|---|---|---|
| 2.0 | 27 oktober 2026 | Aanpassing aan de Shopify-winkel: nieuwe cookietabellen, chat alleen met toestemming, hCaptcha in plaats van reCAPTCHA |
| 1.0 | 20 juni 2026 | Vorige versie (PrestaShop) |
